将这些技能用于Excel
在医疗办公室可以采取很多职业道路。 医疗办公室的工作包括医疗办公室经理，医疗助理，医疗秘书，医疗记录员，医疗编码员等等。 无论职业如何，为了在医疗办公环境中取得成功，必须具备八项必备技能。
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了解HIPAA - 患者隐私和受保护信息患者隐私受到“健康保险流通与责任法案”（HIPAA）的保护。 了解HIPAA是医疗办公室最重要的方面之一，因为如果受保护的信息（包括患者的照片）未经许可发布，会产生法律和财务后果。 员工违规行为可能以多种方式发生。
违反HIPAA只是未经授权的患者信息发布。 医疗办公室工作人员应该注意的其他常见HIPAA违规行为包括将PHI（受保护的健康信息）放置在垃圾箱中，在公共场所讨论患者信息，以及与朋友或其他同事闲聊患者。 通过社交媒体展示患者信息或图像是一种容易被发现的简单方法。
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客户服务即使受到干扰有时，当日的喧嚣阻碍了医务人员执行他们最重要的工作 - 为客户提供卓越的服务 。 作为一名医疗诊所专业人员，你可以做的最糟糕的事情就是治疗患者，因为这样做会给你带来不便。 他们是这份工作。 没有病人，医疗办公室的工作人员就没有工作要去。
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医学术语掌握医学术语的工作知识以有效履行您在医疗办公室的职责非常重要。 您可能不需要大量的技术术语，但是对于医疗办公室专业人员需要了解的设置有特定的术语。
有专门针对医疗办公室词汇的课程，学校和认证。 您应该保留当前资源，以便引用可能不熟悉的术语。
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电话礼仪您的手机方式对患者满意度很重要。 接电话的前台工作人员必须每次都礼貌地进行。 这是确定每位患者如何看待您的设施的联系方式。
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电子邮件礼仪无论是同事，病人，医生，医院，供应商还是其他专业人员，医疗机构发送的所有电子邮件都必须遵守职业规范。 使用与手机，邮件通信或面对面相同的专业精神。 永远记住，电子邮件是一种沟通形式，接收者解读信息的方式是唯一重要的。
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沟通技巧医疗办公室以通信为依托，并且必须清晰完整，因为它们会影响患者的健康。 为了完成沟通，必须分享想法或信息，有人提供信息或想法，以及将会收到信息的人。 不完整或不准确的患者记录和通信故障可能会对医疗办公室及其患者造成严重后果。
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医疗帐单尽管您可能不是医疗记账者，但作为医疗办公室工作人员的一部分，了解计费流程和您在为病人账户计费的成功中发挥的作用非常重要。 每项成功准备的索赔都直接影响到该做法的财务状况。 一个有效的索赔管理流程需要团队的所有成员都能理解，因为每个业务成员都有助于准备清洁的索赔。
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医疗办公软件随着医疗办公室不断从纸质环境转变为无纸化环境，知道如何使用软件的能力变得更加重要。 无论软件是PM（实践管理），RCM（收入循环管理）还是EHR（电子健康记录），所有医疗办公室人员都有责任了解和使用软件。