关于医疗办公室应该如何解决小患者余额的问题有很多不同的看法。
- 是否应该追求小额余额？
- 小额余额是否应该调整过？
- 小额余额是否应外包？
- 什么数额构成一个小余额？
- 贷方余额是否应该调整？
取决于您的医疗办公室的资源数量，可以对您选择如何解决小患者余额非常有影响。 没有医疗办公室有资源浪费邮票，账单或人力资源账户，这些账户不会对现金流量产生重大影响，特别是当追求付款的成本等于或大于欠款额时。
如果您不确定如何处理小额余额，请提供以下两条建议：
- 如何处理病人的小额余额
- 如何处理欠患者的小额余额
1 -
患者所欠的小余额为了最大限度地提高您的收集工作量 ， 医疗办公室必须积极寻求平衡，即使小患者的过期余额也是如此。 有些专家会争辩说，医疗机构甚至不应该浪费时间或资源追求任何低于9.99美元的费用，需要花费或者花费几美元。
一些专家认为“便士赚钱”。 两个论点都有优点。 然而，在一定的美元数额下，追求付款意味着付出更多的资源，而不是病人的付出。
小余额通常被注销，因为它可能不值得收集它的成本。 有一个小额余额核销政策很重要。 该政策需要包括金额以及帐户逾期到核销资格的程度。
需要考虑的一件重要事情是，只要将帐户过帐到帐户并注销相反，就可以收回注销帐户。
收取小额余额不需要花费金钱和时间用于寄出账单和接收电话。 一种简单的小额余额收款方式是让前台员工和预约制定者检查患者以前的余额。 通过这种方式，可以在办公室或电话中提醒患者未结余额。
提醒患者他们有5美元或10美元的余额将有助于改善收藏，同时清理逾期账户。
2 -
患者的小余额就像患者欠下的小额余额一样，还应该检查欠患者的小余额，以确定是否更合理地调整它们。
就我而言，如果我们希望患者向医疗办公室支付他们欠的钱，那么做同样的事情也是正确的。 但是，医疗机构应该有一些指导方针来有效利用其资源。
处理病人小额余额的几点建议包括：
- 如果适用，将超额付款转移到其他未结账户以帮助满足现有的病人余额。
- 确定贷方余额的最低金额，以便发放退款。
- 考虑如何处理患者申请退款的小额贷款余额。您的医疗办公室是否会履行其要求，或者您的医疗办公室是否会解释关于超额付款的小额余额政策。
- 对于患者账户中超过一年的小额贷款余额，应将其发给病人。 对于因选择其他医生，搬迁或作为患者被解雇而不再是患者的患者，这也应该是指导原则。