医疗办公室的五步战略计划

制定一个成功的未来

在任何医疗机构中，都有可能影响组织成功的因素。 关键是要确定这些因素是否在你的控制范围之内，并制定一个能够实现组织未来目标的计划。

确定医疗办公室目标和制定实现这些目标的计划的过程称为战略计划。 每个医疗办公室都需要制定一个战略计划，无论是新的启动还是重新评估现有的启动。 战略规划过程中有五个重点领域。

1 -

进行评估

组织评估涉及确认进行SWOT分析。

S =优势。 你做得好吗？ 你有一个行之有效的做法和备受推崇的供应商吗？ 你有天才的行政和支持人员吗？ 您的物理设施和技术是否为员工和患者提供服务？

W =劣势：什么阻止你在更高的水平上表现？ 你缺乏健康信息技术吗？ 你是否缺乏会增强你的实践的关键员工？

O =机会：您可以利用医疗保健计划吗？ 您的服务需求是否日益增长，还是您将重点转移到日益增长的需求的机会？

T =威胁：您是否可以预测因人口统计变化而导致的患者损失？ 医疗保险或保险提供者报销中的变化是否会产生负面影响？ 你会失去关键的员工或提供者吗？

该分析包括对市场的评估，对组织内部条件的评估以及医疗办公室的使命，愿景和价值观。

使命，愿景和价值观描绘了医疗办公室的总体目标。

• 使命声明是最能说明目的的声明
• 愿景声明确定了未来的总体目标
• 价值观声明表达了组织希望被识别的特征，特征和品质

一旦评估完成，是时候选择一种策略。

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2 -

确定战略

在战略规划过程的这个阶段，您必须开始分析支持医疗办公室目标方向的领域。 使用SWOT分析中获得的数据将有助于确定每个地区的几种策略。

每种策略都会为您提供多种可能性，这将根据所涉及的因素指导医疗办公室取得成功。 在您选择的策略做出最终决策时，请务必考虑以下各项：

• 可能导致失败的障碍以及可以克服的方式
• 财务信息 ，包括预算，运营费用，收入和预期数量
• 使用经过验证的策略取得成功的表现

3 -

规划战略

规划战略涉及计划的实际发展以及医疗办公室需要关注的各个领域。 您的战略计划将需要包括：

• 目标
• 目标完成日期
• 关键行动
• 必要的资源
• 预计收入

该计划完成后，将导致全方位实施该战略。 各级人员对于目标的成功至关重要，必须包括在内。 整个团队必须参与整个流程，从开始讨论到执行，最后监控结果。

应该协调影响这些支持领域计划的角色：

1. 融资
2. 营销
3. 操作
4. 通讯
5. 政策和程序
6. 发展

4 -

实施战略

实施是计划过程的执行。 这是该计划的真正工作。 战略计划的成功取决于日常运营处理的顺利进行。

在实施过程中可能会出现障碍，但如果医疗办公室已经确定了可能性并确定了可采取的行动计划，则应该迅速有效地克服这些障碍。

但是，实施阶段应该有一定的灵活性，因为如果没有一些可以改进的地方，就不会制定计划。

成功实施的一个主要关键是确保工作人员充分了解，准备和了解该组织的计划并拥有可供使用的适当资源。

5 -

监视结果

尽管该计划已经全面执行，但仍需要监测有效性水平的好处。 没有定期检查其有效性的计划是无用的。 某些区域可能需要调整或更改才能达到医疗办公室的最高性能。

第一次没有制定或执行计划。 战略计划是一个持续的开发，执行和监控过程。

一个成功的策略是将医疗办公室向前推进，朝着它想要发展的方向前进，因为每个重点领域都被开发和执行。 它需要所有参与者的关注和奉献，因为团队的力量与其最薄弱的环节一样强大。