医疗办公室的营销策略

营销你的医疗实践需要一个能够切合市场预期,设定并完成目标并评估竞争的人。 市场营销根据社区需求确定应该提供的服务类型,分析潜在的业绩并制定必要的战略和目标以保持竞争优势。

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网上营销
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网络营销是开发和维护不断增长的客户群的最重要的应用之一。 拥有积极的在线业务是市场营销中最有成效的措施之一,仅次于口碑。 在实施您的在线营销策略时,将您的时间和精力集中在建立成功的网站和充满活力的社交媒体上更有效。

网站

医疗办公室网站不应只是一个页面,列出实践的办公时间和联系信息。 该网站应该充满信息,病人可以阅读信息丰富的文章,并找到有关治疗选择,新技术或其他与保健有关的信息。 由于第一印象有最大的影响,请确保您的网站是:

  1. 专业的
  2. 吸引人的
  3. 用户友好
  4. 信息化
  5. 难忘

社交媒体

将社交媒体用于在线通信被视为促进社区关系,招聘活动和营销活动的有效方式。 当然,医务人员必须充分理解社交媒体的适当使用。 为医务人员制定社交媒体政策制定了保护患者隐私的准则,并防止违反HIPAA隐私规则。 以下是一些简单的社交媒体指南,供整个医务室员工遵循:

做…
...专业,尤其是如果你已经认定自己是一名员工
......包括陈述你的观点是你自己而不是你的雇主的陈述
...删除病人发布的图片上的标签,以便将图片从您的网页上移除

别…
......参与任何与医疗办公室患者的在线交流
......在任何情况下张贴病人的照片,即使它是无法辨认的
...讨论工作日期间发生的工作或活动的任何细节

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离线营销
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离线营销或传统营销应始终纳入医疗办公营销计划。 尽管许多患者正在使用互联网来寻找新的实践或重新与旧的实践联系,但传统营销仍然是帮助患者接触的一种有效方法。

广告

各种工具的正确组合对于成功的广告活动是必要的。 根据多个因素,例如目标市场的人口统计数据,您的营销计划和广告预算,您的广告策略可能包括:

特别活动

创建特殊活动是吸引社区并鼓励人们成为新患者的好方法。 特别活动可以吸引大批人群,媒体报道和社区领导人的关注。 考虑提供免费的胆固醇或糖尿病筛查,庆祝里程碑事件,或向社区介绍新的医生。

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推介营销
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虽然在线和传统营销可以产生大量业务,但转诊对医疗办公室取得长期财务成功至关重要。 推荐可以来自多个地方,但有必要与其他提供商建立,发展和维护良好的关系,以取得成功。 对于专业医疗实践尤其如此。 大多数患者不会寻找专科医生,而是由其他医生和医院转诊。 当提供者发展彼此驱动患者的关系时,这些关系是为了彼此的共同利益。

未经患者事先授权,严禁销售患者列表或向第三方披露PHI用于营销目的。 请记住,只有为了提供优质护理才能访问患者信息。