如何撰写医疗办公业务计划

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制定医疗行业的商业计划与商学院教授的传统商业计划不同。 专门为医疗办公室设计的初始业务计划的流程,分析工具和结构需要了解医生实践如何运作。 这种类型的商业计划需要一批经验丰富的专业人士的协作。

业务计划还应该包括可能出现的潜在问题清单以及采取哪些战略来克服这些问题。 这表明,管理团队已经预料到了路障,但仍然不打算受到他们的阻碍。 在医疗办公业务计划中包含以下重要元素:

  1. 组织结构
  2. 营销基础知识
  3. 财务预测

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组织结构
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业务计划的组织元素描述了管理结构。 由于管理医疗办公室所需的独特技能,管理结构可能与传统的商业计划不同。 指挥链和管理层的责任可能会受到若干变数的影响。

创建组织结构图可以帮助说明医疗办公室的管理结构。 它还指出如何分配责任并确定正式的指挥链。

在医疗环境中,可能有两种权限来证明临床和非临床职责。 例如,办公室经理将成为组织结构图的顶端,并提供临床服务和业务服务。

医疗办公室经理

临床-----------医生助理和护士

业务-----------前台和账单

根据办公室规模的不同,这种结构可能更加复杂,并具有几种不同的权限。

组织结构也应该回答这些基本问题。

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营销基础知识
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商业计划的营销要素描述了医疗办公室根据所提供的服务类型试图吸引的市场类型。 在开始营业计划的营销阶段之前要做的第一件事是确定谁将负责营销。 选择在医疗实践营销方面经验丰富的人员或组织非常重要。

营销阶段要求有人能够对市场预期切合实际,制定和实现目标,并评估竞争。 营销根据社区需求确定应提供的服务类型,分析潜在的业绩,并制定必要的策略和目标以保持竞争优势。

营销也有助于成功谈判管理式护理合同 。 了解消费者市场是合同战略的重要因素之一。 你知道你的市场有多少百分比有Medicare,Medicaid,Cigna,Blue Cross Blue Shield,Aetna,United HealthCare还是没有保险? 市场调查提供了所有合同谈判所需的有价值的信息。

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财务预测
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商业计划的财务部分描述了医疗办公室如何在一至十年的时间内经营财务。 财务预测通过使用财务报表来说明。

财务报告用于外部和内部目的。 当用于内部目的时,管理层使用财务报告来计划和预测结果。

财务管理是指日常业务以及医疗办公室的长期方向。 从设定价格到控制成本到应收帐款管理有多种财务管理组成部分。 一个成功的医疗办公室取决于组织如何理解财务管理的重要性和目的。