小医生的做法往往面临的情况可能被视为利益冲突。 一个利益冲突可能是由医生处理病人付款和付款计划。 很多时候，从事单一医疗工作的医生无法雇用全员工。 因此，医生和一名雇员都有责任处理这一行为的各个方面。
可以理解的是，除了向患者提供治疗和服务以及可能的其他工作职责之外，许多医生可以开始在患者账户上进行自己的账单和收款 。 然而，这对任何新老医生和医生来说都是一个挑战。
为什么医生开帐单是一个利益冲突
医生的第一份工作是诊断和治疗患者的症状，疾病和创伤，以改善他们的健康状况。 如果医生也负责为这些患者和他们的保险公司开出账单，那么可能存在真实或可察觉的利益冲突。
利益冲突的例子
- 实际 利益冲突 ：医生的判断可能会因与患者的情感关系而变得模糊，从而导致实践收入损失。 医生可能无法将他的临床职责与财务责任分开。 医务人员可以执行医疗办公室的财务政策对医疗实践的整体财务成功至关重要。
- 感知到的利益冲突 ：患者可能认为由于帐户余额未完成，医生未提供高质量的医疗服务。 患者应该感到安全，医生治疗他们将提供最高水平的护理，无偏见。 明确的职责分离使患者有安全感，关于他们护理的决定与其账户的财务义务没有关系。
去除医师
在他们的实践中免除账单和收款的医师不必在患者和财务问题上做出令人不舒服的决定。 对于一些医生来说，感觉他们需要与他们的财务有更专业的关系是很自然的。 当然，这没有错。 但是，金融业务取得成功需要一段健康的距离。
这里有五种方法来保持实践的财务状况
- 确保前台工作人员熟悉您的财务政策
- 经常与前台工作人员会面，以确保遵守政策
- 鼓励前台工作人员报告发现改进机会的趋势
- 可以向前台工作人员咨询如何处理疑难病人账户
- 每周和每月审阅一次财务报表，以了解该做法的整体财务表现
任何医疗机构的成功取决于医疗机构财务政策的优势。 制定财务政策可确保组织继续为患者提供优质医疗服务的能力。
向病人传达计费政策
当患者通过重复强化来熟悉您所使用的过程时，随着时间的推移，可能会形成一定程度的理解。 接受患者教育的最佳方式是通过与患者及其家属的积极沟通。
- 在每次访问之前继续告知患者他们的经济责任。
- 为患者提供每次随诊时携带的物品清单。
- 与其等待收入周期的收集阶段，不如等待讨论财务问题并在流程的早期收集患者付款。
- 简化病人账单，提高病人对账单和收集材料的理解