最近的研究表明，数字健康正在提升患者体验。 健康信息技术已被证明可以提高健康干预的质量和安全性，并为医患沟通提供额外的渠道。 随着数字健康继续更加直观和互动，这一领域取得了很多进展。
这些进步也导致报告的患者满意度增加。
数字健康工具现在也到达了我们的家，并且实现了更好的院外护理。 我们已经成为重视方便性和可用性的消费者，并且常常根据这些参数做出我们的医疗保健选择。 看来，我们正在进入一个仅靠临床能力不足以吸引和留住患者的时代。
癌症患者在新IT系统的帮助下感到放心
2016年，美国近170万人被诊断为癌症。 患者数量的增加和更高的治疗成本使得高质量的癌症护理具有挑战性。 这是奥巴马政府2016年发起的癌症Moonshot计划的原因之一。 该倡议认识到，将创新成果融入癌症护理可以帮助改善那些应对这种疾病的人的生活。
Moonshot项目和计划的资金已获得7年，2017年将为第一期发行3亿美元。
机器学习医疗保健系统以前被认为是收集和分享数据并改善护理质量的一种方式。 2012年，美国临床肿瘤学会（ASCO）开发了CancerLinQ，该系统能够利用大数据。
它首先在乳腺癌患者身上进行试验，后来扩展到其他类型的癌症。
CancerLinQ针对肿瘤学家，帮助他们以及他们的患者做出更明智的决定。 它收集并链接来自不同患者的数据，并让用户访问先前被锁定在孤立孤岛中的信息。 该软件分析模式和趋势，因此肿瘤学家可以评估他们的患者对具有相似特征的人。 该系统提供实时数据，并允许医生将他们的护理与指导方针进行比较，并为每位患者选择最合适的以证据为基础的治疗方案。
CancerLinQ涉及持续的学习过程，预计将成为美国癌症护理的未来。 ASCO指出，通过使用该系统，医生可以了解所有患者，而不仅仅是他们自己或那些临床试验中的研究。 这使得他们的决定更加全面和以患者为中心。 如果整个肿瘤社区的智慧在每次就诊时突然变得可用，患者可能会有更好的治疗经验，并且感到放心，他们正在接受最好的护理。
世界范围内采用可穿戴技术正在使越来越多的大型数据集合成为可能。 这将使像CancerLinQ这样的系统更容易比较和对比患者，因此医生可以提供最佳的定制建议和反馈。 6月初，CancerLinQ和国家癌症研究所宣布建立伙伴关系，以支持信息交流。 整合癌症社区的资源可能会改善患者护理和结果。 随着癌症诊断和治疗迁出医院并进入门诊，合作伙伴之间的合作变得越来越重要。
CancerLinQ还与美国食品和药物管理局（FDA）合作检查新批准的癌症治疗。 通过合作获得的信息可以为未来的政策和决策提供信息。
通过社交媒体连接
社交媒体为患者提供了大量访问和交换数据的机会。 服务于健康状况的在线社区是另一个可以实时连接医生和患者的强大工具。 但是，在交流有关疾病的想法和观点时，必须严格遵守职业界限。
医生和专职医疗保健专业人员还可以使用传统社交媒体（如Facebook和Twitter）来教育患者并传播知识，并邀请人们参与临床试验。 像梅奥诊所中心（ASCO）这样的受人尊敬的组织，在他们的页面上收到很多“喜欢”，并且完全致力于向寻求最新信息的人们伸出援助之手。
Facebook以提供对健康主题感兴趣的用户而闻名，其中的用户来自他们“喜欢”的来源的常规内容，其中Twitter用于从“跟随”的用户那里更多地分享信息花絮。
远程医疗的新进展提高了病人的满意度
患者接近并参与护理的方式已经发生了一些重大转变。 人们已经认识到，当谈到我们的医疗保健时，我们希望成为团队的一个组成部分 ，我们希望被视为自主决策者。
此外，还强烈支持接受家庭护理的人，并防止在慢性病条件管理不善时可能导致不必要的住院治疗。 正如eCaring服务所证明的那样，数字技术在这一领域提供了很多服务。
eCaring是一款基于云计算的疾病管理软件，可以帮助患者并帮助他们留在自己的家中。 有关临床和行为特征的数据是从住在家中的患者收集并传输给其他护理人员的。 这意味着实时信息得到共享和管理，使家庭护理更加安全，并提高病人的体验。
三星Galaxy平板电脑支持eCaring的远程医疗功能，这些平板电脑在程序启动时分发给用户。 使用此计划的非营利健康保险记录提高了客户满意度并改善了护理，例如医院就诊率下降了40％。 此外，随着eCaring的使用，护理团队也变得更加满意。 家庭健康助手报告说，他们能够为他们所服务的人提供更好的照顾，并且在他们的角色中也感觉更有效率。
eCaring的创造者现在已经宣布了另一种针对照顾年长父母的产品。 FamilyConnect是一款旨在促进家庭成员之间沟通的新应用程序。 该应用程序易于使用，并支持老年人的独立性。 它使老年人能够很好地表达他们的需求，并确保这些人群得到他们需要的关怀 - 让每个人都能安心。 2017年，FamiliyConnect推出了Kickstarter活动以支持他们的最新产品。
照顾者之间更好沟通的积极影响
“病人的图表在哪里？”这个问题很可能会因为电子健康记录 （EHR）被广泛采用而过时。 患者不喜欢不得不反复共享相同的信息。 如果多个护理人员能够通过电子方式访问个人的医疗记录，几乎可以从任何可以访问互联网的地方访问，这样可以节省时间，节省费用并提高安全性。
基于纸质的文件并不总是随时可用，这会降低护理质量，进而对患者的体验产生负面影响。 此外，医学研究所报告说，在美国，医疗失误是第八大死因。 通过以电子方式访问信息并结合不同的数据源，可以更好地管理各种风险。
为了做好自己的工作，护士和医生需要在正确的时间获得正确的信息。 例如，已经表明，将EHR与护士呼叫系统和病人护理应用集成可改善整体护理。 卫生技术制造商一直在努力改进和扩大护士呼叫系统的能力并使其更直观。 他们的努力似乎已经取得成效，因为最近已经显示出改善患者满意度的改善。
Sparling的副技术顾问David F. Smith解释说，护士呼叫系统已经开发出新功能，可以整合和同化不同的护理领域。 系统现在超越了老式的模拟独立系统。 它们可用于整合数据并与EHRs同化，并包括排放/转移/许可功能。 此外，这些系统可以连接到患者监护仪，警报器和病床，以确保及时收到所有通知。 它们还包括病人对工作人员的语音通信，并允许病人从他们的医院病床谈话到正在使用智能手机或可佩带徽章的护理团队成员。 警报和警报也可以更好地管理，护士甚至可以远程取消呼叫。 或者，如果分配的护理人员不能接受呼叫，则会自动路由到下一个可用人员，以确保患者在太迟之前接受重症护理和关注。
未答复的问题
健康技术将最终改变患者体验。 但是，数字健康开发人员需要注意，创新不会为已经过于复杂的系统增加更多复杂性。 技术也不应被视为所有人类互动的替代品。
健康服务提供者需要记住，有时候简单而廉价的手势，例如微笑和定期更新，可能会有很长的路要走。 从业者仍然拥有患者的经验 - 在可预见的未来，技术只起辅助作用。
Hennepin县医疗中心首席技术官Matthew Werder指出，随着卫生技术与患者满意度之间相关性的研究日益增多，许多问题仍未得到解答。 Werder举了一些例子：EHR是否真的影响了患者体验？ 哪些技术具有最高的投资回报率？ 初创公司在开发新技术时如何测量和预测患者体验？ 我们可以预期，对这些类型的问题的进一步研究很快就会发生，并将为我们提供更多关于健康技术如何能够继续改善患者体验的见解。
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