开设PT诊所时避免错误

所以你打算开设你自己的理疗诊所 。 你对做什么有很好的理解:找到一些临床空间,挂上你的窝点,并告诉人们你的诊所。 就是这样,对吧?

也许不会。 当你计划开设私人PT诊所时,你应该避免做些什么? 运行和操作自己的治疗方法时应避免哪些错误?

经营理疗诊所是一项挑战。 您不仅负责治疗您的患者并记录他们的进展,您现在负责跟踪财务状况,员工和日常操作。 请记住,带薪休假时间已成为过去。 正如他们在医疗行业所说的,你吃掉了你所杀的东西; 您看到的每一位患者都有钱,并有机会获得积极的客户服务体验。 所有的账单和费用都是在门外。

拥有私人PT诊所也很有趣。 你成为老板。 你可以做出能够让你的诊所走向成功的决策 - 但是你的一些决定会对你的业务健康产生负面影响 - 并且拥有自己的物理治疗诊所,从而获得整体的快乐。

以下是拥有和经营私人物理疗法时应避免的错误列表。 有些是绝对不行的。 其他人仅仅是PT在10多年PT诊所所有权方面犯了几个错误的建议。

1 -

没有计划
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你没有进入和通过物理治疗学校没有计划,你的物理治疗诊所有一个更好的机会成功与一个精心设计的商业计划。 你的计划不需要任何幻想; 它只需要定义你的业务和目标,并提供一个关于你如何实现这些目标的路线图。

没有商业计划可能会让你在没有指南针的情况下陷入财务困境。 最初,计划12到18个月的业务,并且不要忘记在那之后更新您的计划,以便了解您的业务在哪里以及它的发展方向。

2 -

购买最昂贵的设备

在规划您的理疗诊所时,您应该包括医疗和临床设备的资本预算。 这可能包括:

当第一次开始时,购买最好和最昂贵的设备是很诱人的。 这显示你的病人,你有一个闪亮和独家诊所。 但是最好的PT设备可能会带来很高的价格标签,并且在您将诊所关闭之前,您可能会淹死。

你真的需要完全可调的高低桌吗? 您的临床运动装备是否需要来自顶级名牌制造商? 可能不会。 开始时,你可能会更好地使用临床和锻炼设备,这对预算有利但仍能完成工作。 一旦你在几年后建立了自己的业务,你可以考虑花钱买东西。

由于您的高端PT设备,您的患者很可能不会来找你。 他们会因为您卓越的临床技能和一流的客户服务而来到您身边。

3 -

忽略PT的业务方面

所以你是一个很棒的PT,对吧? 你会得到很好的结果,你的病人似乎喜欢和你在一起。 对于一个成功的企业来说,这应该够了,对吗?

错误。

作为物理治疗诊所的老板,不要忘记你是一个商人。 你不能忽视诊所所有权的商业方面。 PT诊所所有者的非临床角色可能包括:

您一直需要管理员工,财务和市场营销,同时治疗您的患者并确保您的文档符合要求。 未能成为您的PT诊所的商人可能会对您和您的企业造成灾难。

4 -

没有把客户服务放在第一位

照顾你的顾客,否则他们会在别的地方开展业务。 在您的理疗诊所,您的客户是谁?

显然,你的顾客是你的病人。 他们依靠你提供一个干净,有组织的临床空间,他们可以参与他们的康复治疗。 他们依靠你及时提供良好的临床护理,他们需要你为他们的康复做出最好的选择。 妥善照顾患者,每次需要PT时他们都会回来。 未能将您的患者放在第一位,他们可能会前往不同的诊所。

您的客户也是医生和其他推荐人。 医生会把病人转诊到你的诊所,他们希望病人有积极的经历。 您的推荐人也期望及时沟通,因此请务必让他们了解患者的进展情况。 保持你的推荐资源的快乐,并且他们会一直相信你的照顾他们的病人。

5 -

外包太多服务

私人PT诊所有很多移动部件。 管理工资单,设备,共付和保险账单可能很困难。 简单的解决方案:外包。

没那么快。

许多诊所业主犯的一个错误是他们外包太多的服务。 例如,保险账单和导航可能是一场噩梦,聘请账单服务公司听起来似乎是个好主意。 只需将您的PT保险索赔提供给结算服务,并让这笔资金投入使用,而结算公司只需支付一定比例的费用。 这种情况下的问题是计费服务所占的百分比加起来。 另外,没有人会像那样积极地收集未偿付的债权和债务。 你可能想学习做你自己的账单; 这可确保您掌控保险和结算流程,并最终控制您的现金流。

管理工资单和员工可能很困难,许多公司外包工资单服务。 这听起来像一个好主意,但与外包薪酬服务相关的费用可能会削减到您的底线。 许多小型企业软件程序都内置了工资管理解决方案,管理自己的工资管理可能是值得的,以避免在外包薪酬公司上花费额外的现金。

门诊PT诊所需要亚麻布。 治疗师在超声波漩涡模式期间使用毛巾,并且治疗台通常具有需要枕套的枕头。 你可以外包你的亚麻服务,但这个月的费用可能真的加起来,特别是如果你已经外包你的业务的其他方面。 解决方案:购买自己的洗衣机和烘干机,并自己清洗亚麻布。 这需要时间和精力,但每个月可以为您节省数百美元,改善PT诊所的底线健康状况。

6 -

雇用错误的人

作为理疗诊所的老板,最终你将不得不雇用一些人为你工作。 您可能需要接待员接听电话,管理您的时间表并收取共付款。 当您的诊所(希望)变得更忙时,您可能需要聘请其他物理治疗师为您工作。 但你必须雇用适合你的诊所的人。

为您的PT诊所提供最好的人才是至关重要的。 你希望你的诊所在你的社区中被认为是一个积极的地方,合适的员工可以做到这一点。 雇用不适合您诊所的员工可能会造成灾难。

你诊所的人是谁? 从基础开始:您的员工必须按时出现,准备好迎接每一天。 客户服务必须成为他们的首要目标。 对于临床工作人员来说,他们必须做出正确的临床决策并被视为PT领域的专家。

雇用不分享你视野的人会导致病人(和医生)离开你的PT诊所,所以明智地雇用。

7 -

让财政失控

管理私人物理治疗实践的财务方面可能具有挑战性,但需要适当地完成。 如果没有妥善管理您诊所的现金流出现可能是一个巨大的错误,并可能导致本月底出现不健康的底线。

这些日子里,支付账单很容易。 只需从您的企业支票帐户或信用卡中设置自动付款,并且资金流出。 但问题在于:这些汽车支付可能会缓慢而稳步地蔓延,直到您为基本服务付出高昂代价。 经常性付款(如电话,互联网服务和商业保险)会随着时间的推移而逐渐增加,您需要了解您每月支付多少钱以确保费用得到控制。

您必须时刻注意您的诊所需支付的基本设施和材料费用。 办公室和临床用品将是必要的,你应该每个月花时间确保你的供应商为你提供这些商品的有竞争力的价格。 为了确保您的PT诊所的财务健康,购物可能是确保您的必需物品的最佳价格。

拥有物理治疗诊所可以是一个有趣和有益的冒险,但如果你犯了一些重大错误,它也可能变成噩梦般的生意。 每个人都会犯错误,而为物理治疗师学习商业世界的绳索可能会很棘手。

努力工作,提供优质的客户服务,避免一些常见的陷阱和错误,并且可以有多年的成功物理治疗实践。

>来源:

>拥有实践。 (APTA。2016年10月14日)取自:打开练习。