12个特质医疗办公室经理必须拥有

你是医务办公室经理的材料吗?

你有什么需要成为一名医疗办公室经理? 无论职业如何,成为一名优秀的管理人员都有如此多的素质。 如果您在医疗办公室有经验或对此很陌生,您可能是经理人材料。

已经进行了大量的研究,以确定高效领导者的特质和技能。 虽然大多数研究人员不同意所有这些特征,但当你看到特征和技能的完整列表时,还有一些特征是普遍的。 这是我的特征清单,表明你是否是经理人材料:

1 -

口齿
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你可以很好地与他人沟通。 口齿清晰不仅仅是能够清楚地说出单词或发音。 这也意味着一个人能够以流利而一致的管理者表达自己。 一位伟大的经理人可以以有意义和适当的方式向医务人员表达自己的意见。

“良好的商业领袖创造了一个愿景,阐述了愿景,热切拥有这个愿景,并无情地推动它完成。”

- 约翰韦尔奇

2 -

感知的
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你是直觉的,有见识的,有洞察力的。 具有洞察力的经理能够了解或了解医疗办公室人员或涉及他们的事件。 一个能够用他或她的感官感知来自另一个人的情绪的人可以在不被告知的情况下采取微妙的态度和行为。 有时候,无言的话更强大,而有洞察力的 经理也许能够解决出现的冲突或其他问题。

“提高认知度是目标:变得更加意识到你的看法,而不仅仅是你看到的。”

- Michael Kimmelman

3 -

自信
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你自信 。 领导者必须相信他或她自己的能力或判断力,才能领导他人。 有时候一个经理必须做出他或她没有完全有能力做出的决定。 他或她可能甚至不知道该决定是否会导致好的或坏的结果。 但是,对自己有信心可以让别人相信自己的能力和判断力。

“乐观是导致成就的信念,没有希望和自信,任何事情都无法完成。”

- 海伦凯勒

4 -

勤奋
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你一直在努力实现你的目标。 你听说过稳定胜出的说法。 坚持不懈地努力完成某件事情就是勤奋的定义。 不仅勤奋是其他人遵循的一个很好的例子,而且也表明,你与其他人一样致力于实现目标。

“生活的期望取决于勤奋;完善他的工作的机械师必须首先磨亮他的工具。”

- 孔子

5 -

可信
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你是一致的和可靠的。 可靠性可能在确定一个伟大的管理者的特征清单上很高。 每个人都想要一个始终坚持自己的原则和信仰的管理者,而不管他们与谁打交道。 他们并不偏袒某些人,而是以同样的尊重和礼貌对待每个人。

“可靠性在于质量的确定性,它使得人们知道所分配的任务将会完成,所做出的承诺将会保持,这是一个黄金质量 - 但要有效,它必须伴随着至少适量的东西给予和一种愉快的奉献方式。“

- 克拉丽莎A.比斯利

6 -

战略
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你能够制定和实施战略。 战略思维意味着有能力解决问题并作出决定。 战略思考者能够发现问题,分析这些问题,制定解决方案并实施它们。 但是,这不是战略思想家的唯一品质。 您还必须能够看到大局,以便预测未来的发展并及时作出反应以产生变化。

“感知力强,视力薄弱。 在战略中,重要的是要看到远处的事物,就好像它们近距离一样,并且仔细观察近处的事物“

- 宫本武藏

7 -

亲切
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你很友善,很外向。 没有多少人认为平易近人有助于成为一名经理。 作为一个平易近人的经理可以提高员工的满意度。 拥有开放的政策,倾听员工的想法和想法,以及表现出善意和真实性,都是一位伟大经理的特征。

“没有什么能够让领导者更容易接受,比承认你在艰难求召中的挣扎,扭曲和幕后思维更加平易近人。如果领导者把这作为重中之重,整个公司将会更加开放和有条不紊地学习失败。”

- 斯科特韦斯

8 -

动机

你有教练的精神。 教练是一个伟大的倾听者,拥有同情心,可以激发对他人的信心和信任。 沟通和激励员工的能力并提供建设性的反馈可以带来高绩效的团队。 具有教练素质的经理非常有效地发展积极的职场文化。

“教练是指告诉你你不想听到什么,谁看到你不想看到什么,这样你就可以成为你一直知道你会成为的人。”

- 汤姆兰德里

9 -

智能
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你能够展示智慧。 展示智慧不仅仅是展示你的聪明才智。 这只会表明傲慢。 提出聪明的问题,尊重他人的智慧,并承诺不断学习都是展示智慧的方法。 聪明的经理也非常善于帮助员工学习完成任务所需的信息。

“情报并不意味着不错,也不意味着不动,智力意味着学习的能力。”

- 凯利巴恩希尔

10 -

前瞻思维
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你对未来有远见。 能够为未来思考和规划是持续成功的必要条件。 此外,您应该能够将这一愿景传达给您的员工,并获得他们的支持以实现目标。 每个人都必须能够理解愿景,并购买它来为规划和发展愿景做出贡献。

“良好的商业领袖创造了一个愿景,阐述了愿景,热切拥有这个愿景,并无情地推动它完成。”

杰克韦尔奇

11 -

情绪智能
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你有很高的情商。 具有高度情商(EI)或情商(EQ)的人在情绪上胜任。 他们理解和管理自己的感受和他人的感受。 他们也知道如何使用这些信息来指导行为。 这意味着能够根据情况说出正确的话。 它意味着拥有同理心,自我意识,自我控制和情绪稳定。

“任何人都可以生气 - 这很容易,但是要对正确的人,适当的程度,正确的时间,正确的目标和正确的方式生气 - 这并不容易。”

- 亚里士多德

12 -

可靠
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你值得信赖和诚实。 表现出这些特质的个体表现出诚信。 诚信是领导者的重要特征,因为员工可以相信他们会做他们会说的事。 有诚信的领导者要为自己的决定和行为承担责任,承认自己犯错误并坚持自己的原则。 这些特质鼓励员工也这样做。 他们的诚实和真实性受到尊重,他们被认为是高度道德的,这使他们成为别人的好榜样。

“凭着正直,你没有什么可害怕的,因为你没有什么可以隐藏的东西,因为正直,你会做正确的事情,所以你不会有内疚。”

- Zig Ziglar

资源

Northouse,PG(2013)。 领导力:理论与实践(第6版)。 千橡树:SAGE。