成功经理的特质

作为医疗办公室经理,您需要负责很多事情。 您的职责将包括但不限于以下任务:

任何和所有这些任务可能在任何一天都有必要,还有更多这些没有在这里列出。 这就是为什么医疗办公室经理工作最重要的一个方面是领导和鼓励办公室人员。

一句明智的谚语说:“如果你认为你是领导者,没有人追随,你只是散步。”为了成为一名有效的办公室经理,成为一名优秀的领导者非常重要。

最成功的领导者有一些共同特征。 第一个共同特征是,一个有益的领导者是一个仆人,或者最终为他或她自己提供更大的目的的人。 在医疗办公室里,这可能意味着办公室经理会根据自己的需求或需求或者任何一位员工的需要,将整个实践的整体成功和福祉作为一个整体。

这可能是工作中令人不舒服的一部分,但一直诚实,公平和可靠的领导者会发现,当不是每个人都同意时,他们的员工和医生会尊重并赞赏他们作出艰难的决定。

有效的领导者和管理者之间的另一个共同特点是他们是有观察力的。

知道他们领导者之间正在发生的事情的领导者是最有价值的。 这些领导者在他们有机会成长为困难或难以控制的情况之前,立即承认良好的工作,并且在工作中遇到不良的工作习惯或问题时,他们会遇到不良的工作习惯或问题。 Ken Blanchard的One Minute Manager系列对于想要成为最有效率和最有效自我的人来说是一个很好的资源。 这些书是一口大小的寓言,可以在一个小时左右阅读,并充满了可以马上实施的实用智慧。 这适用于特殊领导者的另一个共同特征。 终身学习。

大多数不寻常的高效率领导者都在不断学习和成长。 他们非常重视学习新的更好的方式来处理自己和他们的业务。 他们随时了解其专业领域的变化,并始终给予自我评估和自我完善。 这些领导者常常是导师,他们乐于以鼓励和有益的方式与他人分享他们的知识和智慧。

与观察力携手并进的下一个共同特点是有效沟通。 一个成功的领导者清楚,完整和有效地沟通。

这一点的重要性不能被夸大,特别是在医疗环境中,因为医疗办公室的需求往往是时间敏感的。 沟通往往被误解为口头而已。 事实是,沟通是分享一个想法,信息或感受,不仅是通过语言,还包括身体语言,眼神接触,个人交流和书面文字来实现。 在办公室里,如果一个经理说:“你有任何想法或问题来找我”,但从不与他的员工谈话或在他们试图表达思想或关注时切断他们,那么就会收到一个混杂的信息,信任就是破碎。

当办公室备忘录不清楚时,会议上充斥着乱七八糟的投诉,没有明确的解决方案,沟通停止,通常混乱和防御性取代理解。

这些只是生产性和有益的办公室经理的众多特征中的几个。 责任清单多种多样,但这是一项永不枯燥的工作,而且往往是相当有益的。