使用这些元素为您的实践制定工作描述
医疗办公室经理是任何医疗实践的关键。 这是确保组织良好业务实践的人,而临床医生则专注于提供医疗保健。 但他们也必须充分参与到医疗环境的独特环境和客户中,以及与临床医生互动并遵守政府规定。
以下是在医疗办公室经理的职位描述中可能会看到的元素。 如果您正在撰写或更新职位描述,您可以将其作为起点,根据您的情况对其进行修改。
职位概要
医疗办公室经理负责医疗办公室环境中医疗办公室,医院,疗养院或其他医疗机构的日常操作的非临床方面。
工作责任
- 医疗办公室经理负责收入周期的财务表现
- 监督患者的日程安排,注册,财务咨询,医疗记录,账单和收款,数据录入和处理以及现金发布
- 协调实践的日常操作
- 提升各级员工的优质客户服务
- 制定,实施和维护办公室政策和程序
- 面试,雇用和培训一个高效的医疗办公室团队并进行绩效评估
- 维护和管理所有文件和组织体系
- 确保患者满意度,包括在发生投诉时进行故障排除,并制定流程改进措施以防止再次发生。
- 确保符合HIPAA,OSHA,劳动法和其他联邦,州和地方法规的法规遵从性。
- 协调行政和临床人员的工作人员会议
- 协调内部和外部会议的后勤工作
- 确保人员配备适合日常运作
- 协助特殊项目
- 协助招募临床医生
教育要求
商业和会计流程的知识通常从工商管理,会计或医疗保健管理的同事或学士学位获得。
经验
- 在医疗办公室里最少5到7年。
- 两到三年的监督或管理职位。
知识,技能和能力
- 在计费的各个方面的知识和经验。
- 了解与医疗保险,医疗补助和商业保险有关的法规。
- 人力资源在招聘,监督和绩效评估方面的经验
- 了解HIPAA和劳动法
- 强大的客户服务技能
- 技能写作政策和程序
- 熟练使用医疗保健软件和计算机系统
- 了解维护医疗用品和设备的知识。
- 多任务技能
- 解决问题的能力
- 专业的沟通和演讲技巧,包括面对面,电子邮件,电话和视频会议。
- 了解持续过程改进的概念和实践
- 能够与从儿童到老年人的所有年龄层的临床医生,护士,专职医务人员,行政人员,一线员工,承包商,政府机构,保险支付人,患者,患者家属,供应商和公众进行专业沟通。
期望薪水
薪资金额根据多年的经验,教育和工作地点而有所不同。
目前的职位空缺
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