有效的沟通策略
与患有阿尔茨海默病或其他痴呆 症的人沟通有时会成为一种挑战。 这是因为痴呆的标志性症状之一 ,伴随着记忆丧失 ,难以表达想法(如发现问题 )或理解它们(通常称为接受性沟通)。 以下是与痴呆症患者交谈时获得成功的几点建议:
不要忽略这个人。
那是什么意思? 不要对人说话或对待他或她像一个婴儿。 这有时被称为“ elderspeak ”,它必须走。 你有没有观察过人们如何与婴儿说话? 他们可能会使用高调的音调并靠近宝宝的脸部。 虽然这适用于婴幼儿,但它不适合与成人交流。 无论痴呆症患者能够或不能理解多少, 都要以尊重的态度对待他或她,并使用恭敬的语调。使用他们的名字和首选标题。
了解该人的首选名称并使用它。 小心使用“亲爱的”,“甜心”或类似词汇。 你的意思可能是真正的感情,但也可能是贬低或光顾。考虑用温柔的触摸问问他们的注意力。
虽然有些人如果打破周围个人空间的泡沫可能会有所防御,但许多人都会感受到温柔的感觉。 当你和她谈话时,你可以轻轻拍打肩膀或握住她的手。 个人接触很重要 ,可以传达你的关心。
不要只说话,因为你认为这个人更老,可能听力不好。
把这句话中的每个单词都大写都感觉有点像我在向你大喊大叫,对吧? 当我们对他们使用强烈的语调时,对于痴呆症患者可以感受到同样的感受。 使用清晰,正常的语调来开始与某人的对话。 如果该人没有回应,或者您意识到自己有听力问题,则可以增加音量。 如果有人出现听力问题,在稍微低一点的注册中发言也可以有所帮助。
不要使用俚语或数字。
随着痴呆症的发展 ,人们可能会越来越难理解你想告诉他们什么。 例如,告诉患有阿尔茨海默氏症的患者,“对溢出的牛奶无所谓”可能会导致他看到牛奶溢出的位置,而不是最终让他安慰或鼓励他不要专注于过去的问题。 事实上, 谚语解释测试要求考生接受以上抽象的想法,例如上面提到的溢出的牛奶,可以筛选出痴呆症状。不要忽视这个人。
如果你有问题,首先要求个人给他一个回应的机会,然后回家寻求答案。 另外,不要谈论这个人,就好像他不在那里一样。 他可能比你给他的信任更明白,所以请直接向他表达你的尊重。微笑并进行目光接触。
在痴呆症中,真正的微笑可以减少挑战行为的机会,因为这个人可能会因为你的非言语交流而感到放心。 你温暖的微笑和目光接触表明,你很高兴能和她在一起,并且是与任何人沟通的两个最重要的因素。
来自一个词
无论您与之交谈的人是否患有痴呆症,您的沟通都会得到尊重和真诚的温暖,这将增加成功的可能性。
对于更多的交流提示,在与阿尔茨海默病患者共度时光时,要避免这10种情况 。
阿尔茨海默氏症协会。 通讯。 http://www.alz.org/living_with_alzheimers_communication.asp