医生或医疗机构面临终止患者关系的决定是不幸的。 患者对医疗办公室有一定的责任，包括积极参与他们的治疗计划，及时解决他们的财务义务和与所有员工的尊重互动。 尽管这是不愉快的，但提供者必须保护自己和组织免受拒绝遵守规则的患者。 这似乎有点戏剧性，但是在某些情况下终止患者而不被指责放弃患者是合法的权利 。 在以下情况下，医疗服务提供者可以终止医患关系：
- 患者未遵循医生规定的治疗过程。
- 患者多次错过约会，在最后一刻取消，或者根本没有出现。 没有表演不仅会拖延时间表，还会影响医疗办公室的财务目标。 当病人在最后一分钟没有出现或取消预约时，这会导致医疗办公室收入损失。
- 患者未能支付任何逾期结余或作出适当的付款安排。 支付安排应该是财务政策的一部分，但许多办公室经理可能会根据具体情况选择设置患者支付安排。
- 患者对医生和/或工作人员不尊重或粗鲁。
虽然在终止患者关系之前尽一切努力解决患者的任何问题非常重要，但一旦决定终止患者关系，就有一个正确的方法来做到这一点。
1 -
制定政策在需要终止患者关系的情况下，制定书面政策。 这应该包括在政策和程序手册中的每一位新患者的首次访视讲义中。 书面政策应该有清晰明确的终止理由和遵循的准则。
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为纠正措施提供机会 在向患者发放行走文件之前，向他们提供纠正其行为的机会并不会有什么坏处。 对于那些错过预约的人来说，如果办公室每周的某一天一直营业至晚上7点，或者可以安排周六的预约，他们将更有可能进行预约。 也许那个三个月前失业的病人找到了一个新的病人，并计划在他赶上住房抵押贷款后支付他的过期账单。
可能有很多原因，病人不遵守规则，但只是与他们交谈可以产生很大的不同。
3 -
提供书面通知如果患者未能在规定的时间内做出足够的努力纠正其行为，则需要通过向患者发送书面终止通知来进行。 最佳做法建议将此通知发送给带有回执的带验证邮件。
4 -
在合理的时间继续提供治疗一旦将书面通知发送给患者，有必要继续在合理的时间内向患者提供治疗，以便他们可以找到另一个提供者。 合理的时间被认为是30天，但是如果患者需要紧急或紧急治疗，可以考虑延长时间范围。
5 -
帮助病人转移通过建议同一专业领域内的其他医生来帮助患者找到另一位医生。 此外，请患者授权，通过签署信息发布将他们的医疗记录转移到他们的新实践中 。
注意：确保所有信息都提供给病人的亲属或责任方。