向某些患者申请生病患者的钱似乎并不敏感，但是，必须了解的是，医疗保健需要资金。 虽然这可能是一个棘手的话题，但从患者收取预付款是需要解决的一个必要方面。
不同的医疗机构选择以不同的方式处理这一敏感问题。
但是，如果您选择处理患者收款，重要的是要了解收取患者付款与收取保险付款一样重要。
为了让您的医疗机构继续提供优质医疗保健服务，必须制定一个流程来收取免赔额 ，共同支付和共同保险 。 该流程的一部分应包括在提供服务之前收取付款。 患者责任构成了医疗机构收取的大部分收入，不应视为理所当然。
制定一项前期收集政策
准确性和一致性以及用于确定和收集患者责任的系统是您预先收集政策的关键。 预先收集计划可确保所有工作人员都有一个过程来跟踪每位患者。
提高现金流和提高收款率的最快方法是预先收集患者责任。
一旦服务完成，患者不愿意支付或难以到达。 与其等到收入周期的收集阶段，服务提供商应该尽早讨论财务问题并收集病人付款。
教授适当的收集技术
第二步是培训医疗办公室工作人员从病人那里收取付款的适当技术。
确保他们明白收集收入的重要性。 医疗保健费用昂贵且不断上升。 为了保持业务开放，必须集体努力从保险公司和患者那里收取收入。 要求在支付服务时支付费用降低了不良债务，并且降低了每个人尤其是患者的成本。
教育患者的经济责任
第三步是教育病人的经济责任。 患者是你的客户，应该如此对待。 没有人可以去杂货店，把食物放进购物车，然后告诉杂货店以后再付账。 你的办公室应该采用相同的概念。 除了在紧急情况下 ，患者应该期望在提供服务时他们会被要求并预期支付其部分账单。 在他们到达之前通知患者他们的估计责任将会是什么，并使他们意识到在服务执行之前需要付款。
提供财务援助
最后，你的医疗办公室应该有一个慈善计划或财务援助计划，为你的未投保或保险不足的患者。
这将使您的医疗机构能够为无法支付全部费用的患者提供医疗服务。 您可以帮助患者寻找社区或政府资源来帮助支付账单或不提供利息支付计划。 请务必要求存款或诚信付款。
此外，财务咨询可以帮助确定患者是否有资格获得公共援助，慈善护理或支付计划，一旦患者已接受治疗，这也很难做到。 这个过程将有助于最大限度地减少计费人员的工作量，并改善收集工作。