无论您的医疗索赔是以电子方式结算还是以邮寄方式结算，您的医疗办公室工作人员都必须跟进保险公司以获得索赔状态。
一旦保险公司收到账单，您就不必为了及时得到报酬而受到怜悯。
改善您的应收账款日
根据您的结算方式，您应该期望在15天内收到付款。
如果您的保险付款的平均周转时间超过您发出账单之前的30天，直到您收到付款，则您的办公室需要制定索赔后续处理流程。 跟踪您的索赔状态肯定会改善您的应收账款日期 。
大多数管理医疗合同允许保险公司在30天内对您的索赔做出回应，而不会受到任何利息的损害 这并不意味着他们必须在这段时间内支付索赔。 为您的医疗索赔制定收款政策可以保证您的索赔将得到快速支付。
AR需要跟进的原因
有三个原因需要您对医疗索赔进行跟踪。
1.索赔从未收到。
最大的延迟付款是由于索赔没有被归档。 换句话说，索赔没有收到。 这通常主要发生在纸张声称神秘丢失。
为了避免这种情况，尽可能以电子方式发送索赔是明智的。
如果索赔没有得到迅速的追踪，可能需要一个月甚至更长时间才能知道保险公司没有收到索赔。 对于纸质声明，请在致电前10个工作日查看是否收到索赔。
对于电子帐单的索赔，您应该可以在5个工作日内致电。
您越早意识到索赔尚未收到，您越早可以获得另一项索赔。
2.索赔已被拒绝。
根据拒绝原因，您甚至可以在通过邮件拒绝纸质邮件之前发送新索赔。 通过打电话给保险公司并找出拒绝原因，而不是等待邮件中的拒绝，您可以更正拒绝索赔的原因。 提前7天重新提交索赔日的时间比等待邮件中的拒绝时间提前7天，肯定会缩短您付款的周转时间。
最重要的是，你的否认将让索赔进程再次发生变化。
3.索赔正在等待成员的信息。
由于会员需要额外的信息，有时候索赔可能会被搁置一段时间。 尽管保险公司可能会通过邮件向病人发送一封信，但收件人也应该联系他或她。
一个原因是，通过拨打保险，您可以在信件到达他们之前通知患者。
此外，如果您可以通过电话接听电话，您可以与会员和保险公司召开电话会议，以确保信息的发送和接收。