医生可能不会因为打电话而报销
许多患者发现很难让医生回复电话或电子邮件。 首先让医生提供电子邮件地址甚至是很困难的。 但可能有办法鼓励医生通过电话或电子邮件与您联系。
（注意：请注意，我们说过，“回复电话或电子邮件。”我们没有在您的医生发起时解决电话或电子邮件的使用问题。
联系你的医生
出于少数原因，使用电话或电子邮件对您来说可能非常重要。 也许你住在离医生办公室很远的地方，交通问题很严重。 或者您可能因感冒症状或其他传染性疾病而感到厌倦，无法将自己拖入办公室，并且您害怕感染办公室候诊室中的其他人。 也许你已经发现你的医生开的药太贵了，你想讨论一下选择和替代方案。 通过电话或电子邮件进行快速对话可以为您节省预约系统的麻烦。
然而，大多数医生拒绝回电话或电子邮件。 问题在于使用报销码和遵守规则的困难，特别是因为并非所有的保险公司（或医疗保险或医疗补助）都会报销医生或其他供应商的回电或电子邮件。 这让您的医生有了一个选择 - 在回复电话或电子邮件或未付款回复前查看每个人的保险计划。
除非您知道他或她可以在发送电子邮件或打电话回来的时间内获得报酬，否则将您的医生介绍给他人是一个糟糕的情况。
如果你知道你的电子邮件的重要性，并且你想说服你的医生回复你的电话或电子邮件，那么下面是你可以尝试让他或她这样做的一些步骤：
- 让自己熟悉你的医生必须遵守的规则和代码 。 这些规则中包含您的医生可能会重复给您的神话： HIPAA排除使用电子邮件 。 它没有。
- 联系您的保险公司，询问是否向您的医生报销任何电话和电子邮件CPT代码 。
- 如果您知道您的保险计划将为您的医生报销电话和电子邮件，请以书面形式提出请求，说明您的保险将为电话或电子邮件服务进行补偿。 然后，邮寄您的请求或亲自将其交付给您的医生。 请务必包含您的电话号码和电子邮件地址。 （但请记住，您的医生不能成为第一个与您联系以遵守规则的人 。）
- 如果您了解医生的电子邮件时间并且没有回复电话费，那么请询问您的医生是否愿意以这种方式与您沟通，然后直接为您付费。 在这种情况下，您将自费支付。 如果你有很高的免赔额健康保险计划，这可能会工作得很好。 如果向医生支付的这笔款项是税收或HSA用途的合格医疗费用，请咨询您的纳税筹划者或会计师。
如果您发现您的医生完全不愿意通过电话或电子邮件与您沟通，那么您有三种选择：
- 在您的保险公司决定开始向医生报销这些服务之前，请将其忘掉。 你甚至可能会迫使你的保险公司考虑为其网内医生报销。
- 找到另一位将会的医生。 这里是如何改变医生 。 当您询问新医生通过电话或电子邮件进行沟通时，请务必考虑您的保险和报销。
- 寻找你的主要护理门卫医生 。 有了礼宾服务（也称为“精品”医生），不会有任何关于回电话的问题，但请务必询问这位医生是否通过电子邮件进行沟通。