患者常常会因为预约一段时间而感到沮丧,他们会按时到达,但他们在看病前还待在候诊室太久。
当我们明白为什么发生这种情况时,我们可以采取措施来改变它,或者让它容易被容忍。
等待时间的原因
像医疗保健中的太多问题一样,为什么我们在候诊室呆了这么长时间的答案是“ 跟着钱” 。
根据他们为什么看病人,他们为病人做什么手术,以及(这是关键),而不是他们在病人身上花费的时间,保险和医疗保险支付医疗费用。
由于他们的目标是最大化他们的收入,他们会尽可能地安排尽可能多的病人。 更多的患者加上更多的手术等于更多的收入
在任何一天,他们可能不确定他们将为个别患者提供哪些服务,并且一些患者需要更多时间来提供服务。 设备可能会损坏。 产科医生可能会提供一个婴儿 。 甚至可能会有紧急情况。
我们失去耐心,因为我们认为时间尚未到位。 了解这是患者和手术的数量,而不是每个患者花费的时间,包括医生的收入,更容易理解他们为什么落后于此,以及为什么我们一直在等待。
什么是公平的等待时间?
可以接受的等待时间会因医生和她的练习类型而异。 一般来说,医生越专业,你就越需要耐心。 任何特定专业的医生在您的地理区域进行实践的人越少,您就越需要等待。
如果你拜访一位让你等一个小时的内科医生,那太长了。 如果你发现一位让你等一个小时的脑外科医生,那可能并不常见。
公平的等待时间还取决于你与医生的关系 。 如果你多年来一直是病人,医生通常会在几分钟内看到你,但有一天会延长到半小时,那么你知道这很不寻常。 尽量耐心。
减少您在医生候诊室的时间
- 尝试在早上进行最早的约会或午餐后的第一次约会。 在每一次这些时候,你都会避免一群备用的病人,而且你有更多的时间在等候室里消磨时间。
- 当你预约时,问一周中的哪一天是最轻的预定日。 在那一天病人减少的希望意味着更短的等待时间。
- 当您预约您的预约时,请确保医生不会只是从假期或会议返回,或一段时间不在办公室。
- 如果医生将孩子视为患者,则尽量不要在学校假期预约您的预约。
- 如果可能的话,避免星期六或晚上。
一旦您到达办公室进行预约:
- 询问登机柜台的人她认为你会等多久。 然后决定是否要等那么久。 不管看到那个医生是否值得等待。 如果不是,那么重新安排,或....
- ...如果她告诉你等待15分钟,然后在第16分钟说出。吱吱作响的轮子确实得到了油脂。 你不必大声或苛刻,但坚定和确定是公平的。 有礼貌地询问阻碍是什么,以及你需要等待多久。 再次决定等待时间是否可以接受。
- 如果您经历过或您预期的等待时间不可接受,那么找一位不会让患者等待这么久的医生。 对于您定期看到的长期或慢性病的初级保健医生或专家,这是可能的。 医生的变化可能会改变你的需要等待。 对于需求量很大的副专科医生或医生来说,这可能是不可能的。 再次,你必须决定这个特定的医生是否值得等待。 你可能别无选择。
准备好等待
如果您准备等待,您的等待时间将减轻压力。
- 给自己留出足够的时间。 不要为你自己安排更多的压力,因为你需要在约会之后安排其他事情。 如果3岁的孩子必须在学校接受教育,那么可以安排一些早上的事情,而不是在下午。 如果您有上午10点的会议,您可能不想预先安排预约。
- 拿一本好书,你的编织,一个手持式视频游戏 - 打发时间。
- 赶上你一直想写的那些信件。
- 预计包括等待时间在内的总共预约时间将比您想象的要长得多。 如果它更短,那么你会感到惊喜。 但如果你提前很长一段时间,那么等待就不会那么沮丧了。