有关预先指示的活动可以启动对话
收容所正在显微镜下进行，营销实践和报销正在审查中。 市场中的不道德的参与者造成了不必要的关注。 然而，有一种方法可以通过更广泛的运动来解决这个问题，人们可以接受这个运动，并开始围绕生命末期问题进行对话。 以下是如何将高级指导活动纳入临终关怀营销。
市场正在转移。 一旦成为癌症患者的领域，更多的临床专业人士正在利用临终关怀 。 虽然人们认识到有一些较年轻的人口统计使用临终关怀，但它仍然主要是一个侧重于老年人的服务。 以下是一些事实和统计数据 。
- 所有死亡人数中有41.9％正在接受临终关怀。
- Medicare受益人中有30％以上使用临终关怀。
- 43.3％是癌症患者。
- 33.6％的人患有痴呆症。
- 中位服务时间为19.7天。
- 平均服务时间为67.4天，中位数和平均住宿时间呈下降趋势。
- 21.9％的患者在临终关怀机构接受治疗。
- 65岁以上的人占82.7％。
- 38.9％超过85。
- 58％的供应商是营利性的。
营销方法和消息
人们不想谈论死亡和死亡，所以你必须在更大范围内提供临终关怀服务。 不要把自己的临终关怀品牌分开，而应该考虑到，当一个完整的服务补充时，它是更强大的。
因此，如果除了临终关怀，您还可以提供伴侣护理，熟练的家庭健康和姑息治疗 。 将这些组合为一组服务，这些服务共同具有自然的使用进程。
我们合作的一位首席执行官称这是“家庭医疗之家”。
临终关怀市场营销人员的共识是，虽然有两个营销途径需要采取 - 消费者和转诊来源 - 所有人都同意你做得不好，真的需要专注于一个。
尊重这一点，通过以不同的方式接近消费者市场，仍然有可能制定混合策略。
首先询问你的推荐来源 - 对你来说重要的是什么？ “我们做得怎么样？”NAHC网站有多种调查工具，如果不使用，它可能是有价值的，包括临终关怀丧失，患者满意度和家庭满意度调查。
作为消息的“响应性”
对于某些提供商而言，响应能力是一个区别对待。 然而，反应能力是旁观者的眼中的问题，可能会根据患者的观点而改变，而长女可能会做出购买决定。 只有当您处于护理中或选择护理危机时，反应才会变得明显。 这是一个重要的信息，但是次要的信息。
“我们是本地的”作为信息
这个信息的反应要好得多，因为它表达了你是照顾者和病人的邻居。 你了解社区。 你住在这。 你知道这些资源。 这可以是主要信息。
消息传递中的质量潜台词
质量问题可能是另一个差异化因素。 国家质量论坛已经批准姑息和报废措施。 此外，临终关怀服务提供者必须提交“质量数据提交表”，以报告至少三项与患者护理相关的质量指标的质量数据。
随着其他质量措施的发展，它们将成为消费者和转诊来源研究的“购物清单”的一部分，因此提高质量并将质量信息纳入谈话现在可能是有益的。
更大的想法
社区会谈是启动关于生命周期护理和愿望的对话的重要步骤，这反过来又提供了讨论服务和利益的机会。 一旦订婚，消费者总是想要了解更多。
去更好。 通过举办一场活动，并配有“温度计”或其他测量工具，使之成为社区推动人们完成预先指示以包含生前遗嘱和医疗授权书的活动，从而进行数次活动。
像联合之路运动或其他筹款活动一样，您可以包括信仰组织，县内的雇主/工作场所，高级中心/计划和民间组织。 媒体也会成为合作伙伴。 首先开始让所有员工完成这些重要的指示。
五个问题和五个愿望
从Alexandra Drane's和她与Grace的合作：一个幻灯片项目的问题开始。 她提出了五个问题，您可以在网上为自己回答问题，并用它来帮助看护人员与亲人进行对话。
然后继续前进，并考虑使用Five Wishes文档作为完成高级指令的工具。 它在大多数州被认为是一份法律文件。