从顶部到底部的病人宣传 - 组织向个人倡导者
患者倡导是大多数人认为他们理解的概念,但他们可能不理解其范围。 用最简单的话来说,病人的倡导就是对病人最终有益的任何活动。 使用该定义,它可以适用于照顾个别患者,制定帮助患者的政策和建议的团体,以及制定立法以改进患者系统或流程的政府组织。
虽然这些团体或个人中的任何一个能够在一定程度上为你提供帮助,但倡导的主要考虑因素是忠诚因素; 也就是说,他们如何为他们所从事的工作获得报酬,因此他们是多么值得信赖。
政府倡导
有一些美国政府组织可以帮助患者全面了解情况。 他们效忠的只是美国公民,所以他们的工作和建议总的来说是值得信赖的。
- 美国卫生和人类服务部(HIPAA)
HHS负责监督改善美国人健康,安全和福祉的联邦政府机构。
- 美国国立卫生研究院
作为健康和人类服务部的一部分,NIH负责进行和支持医学研究。
- 疾病控制中心
作为HHS的一部分,CDC负责保护美国人的健康。
- 医疗保健研究和质量机构
AHRQ也是HHS的一部分,负责监督医疗质量,成本,结果和患者安全的研究。
- 美国食品和药物管理局
美国食品和药物管理局规定了各种关注我们吃,喝或摄食食品和药物的行业。 它也是HHS的一部分。
- 医学研究所
国际移民组织是国家科学院的一个组成部分,虽然大多数人认为它是政府的一部分,但它具有在政府框架之外为政策制定提供背景的区别。
倡导团体(不以营利为目的)
由于各种原因,这些组可能对您而言很熟悉。 如果您或亲人患有疾病或疾病,您可能会向其中的一位寻求信息,例如美国癌症协会或美国心脏协会。
非营利组织通常非常值得信赖,尽管其中许多组织都受到可能存在固有利益冲突的营利团体的支持和承保。
- 阿尔茨海默氏症协会
- 美国糖尿病协会
还有一些组织游说和/或倡导患者安全, 保健消费主义和其他有益于患者的重大问题。
- 全国患者安全基金会
- 医疗保健改进协会
- 全国患者倡导基金会
- 每位患者的支持者
- DiagKNOWsis
- 脉冲:人员联合限制不合格和错误
- 医疗消费者中心
- 消费者推进患者安全(CAPS)
- 科罗拉多公民问责制
- 病人倡导者基金会
- 美国退休人员协会
- 消费者联盟
- 减少感染死亡(RID)
- 授权患者联盟
倡导团体(营利)
近年来,一些组织已经开始向患者提供服务,帮助他们作为个人浏览他们的医疗保健或获得医疗保险计费问题的帮助。
这些小组可能由医疗保健专业人员或财务顾问或律师组成,以帮助患者协调其护理并为该护理提供资金。
他们的服务有时由希望帮助员工的雇主支付,希望让他们重新站起来,更快地返回工作岗位。 其他人则愿意直接与患有正确诊断或治疗问题的患者,或需要获得健康保险账单和索赔帮助的患者直接合作。
如果盈利倡导组由患者或其捐赠者支付,那么代表患者的工作可以被认为是非常值得信赖的。
- Lynx Care
- 病人帕尔
- 健康倡导者
- 品尼高护理
- 卡里斯集团
- CareNet
病人在医院倡导
如果医院提供客户服务,则通常通过一名称为患者支持者的工作人员。 当患者或其家属遇到与护理相关的问题或支付该护理的费用时,可以呼叫此人。 虽然这些医院病人的倡导者可能有正式的病人宣传培训,但大多数人没有。
医院倡导者通常隶属于美国医院协会(AHA),其隶属于一个名为医疗保健消费者倡导协会的国家组织。 当患者感到沮丧或需要帮助时,患者通常会寻求帮助,从需要从医院搭车回家,到需要解释医院账单。
医院的病人支持者可能是无价的; 然而,赋权的患者认识到这位患者的支持者从医院获得了工资。 因此,她效忠于医院,在困难的情况下她通常不是最好的人。
个人患者支持者
与营利性倡导组织一样,医疗保健助理形式的患者倡导者在建立实际职业生涯的早期阶段以这些方式帮助患者。 不是说病人的倡导者是新的; 事实上,他们中的很多人都曾担任过“案件管理员”。 病例管理者的根源大多来自社会工作,而这些倡导者多年来一直在协调护理病人。 因为他们直接为病人工作,他们非常值得信赖。
然而,在过去的几年里,这些专业人士建立服务清单的方式发生了变化。 一些是前医生,护士或其他受过培训的医疗保健专业人员,他们通过他们的决策帮助病人。 其他人是良好的组织者,可以提供运输甚至账单跟踪和支付协助。 还有一些人在老年患者进入辅助生活和养老院时提供过渡帮助。
如果您有兴趣成为耐心的倡导者 ,最好理解这种可能性的范围。 您也可能希望开始您自己的患者宣传业务 。