如果您有服务动物，请了解您的权利
过去，“服务性动物”通常会引发看不见的狗的图像，帮助盲人在家中外面驾驭世界。 如今，“ 服务动物 ”一词包括鸟类，蛇和小马等动物并不罕见。 服务动物为其所有者提供必要的服务，例如，如果所有者即将发生癫痫发作，捡起掉落的物品，或者改变主人的声音，入侵者或其他危险，请获得帮助。
服务动物的种类
如果您不习惯看到狗以外的服务动物，您可能会对服务动物的资格感到困惑。 根据美国残疾人法案，标题III，28 CFR，Sec。 36.104，服务动物是“任何导盲犬，信号犬或其他动物受过单独培训，为残疾人的利益进行工作或执行任务。”
并不是所有的动物都能承担这种严肃的责任，但也有一些人已经证明特别擅长服务工作，包括卷尾猴，小型马和某些犬种，如德国牧羊犬，拉布拉多猎犬和金毛猎犬。
什么服务动物做
服务动物可以被训练去做很多事情，但具体的任务取决于所有者的残疾。 连斗帽猴猴子可以洗脸，打开和关闭灯光，微波炉食物和做其他人类任务。
微型马可以训练成像服务犬一样表现。 他们可以引导车主绕过障碍物，停在十字路口并引导车主按压人行横道按钮。
服务动物所有者的合法权利
许多不同类型的动物有资格成为服务性动物，但包括企业主在内的公众开始质疑某些动物的合法性。
美国残疾人法案充分保护所有经过适当培训的动物，但不是每个人都愿意接受。 在某些情况下，即使服务犬也是不受欢迎的业务访客。
虽然这些动物正在提供拯救生命的服务，但也有担忧。 例如，服务动物可能会因为担心吠叫或导致顾客过敏反应而离开电影院。 无论他们的表现如何，服务动物如鸟类和老鼠都被视为不洁。
ADA取代任何禁止在任何向公众开放的服务动物的地方或州法律。 如果你有服务性动物并在公共场所被拒绝， 那是非法的 。 拥有服务的个人与非残疾人拥有完全相同的权利。
服务动物注册
如果您有服务动物，企业无法向您收取额外费用或将您与其他客户分开。 根据法律规定，他们甚至不允许业主证明狗是服务性动物，但这并不意味着他们不会问。 你不必注册一个服务动物 ，但你可能会更好。
有几个注册网站，包括全国服务动物登记处和美国狗登记处，提供所有者和服务动物的照片ID。
如何提出歧视投诉
如果您因为服务对象而受到歧视，则您有合法的法律投诉。 ADA有一个您可以在线填写的歧视投诉表格。
您也可以通过发邮件给以下邮箱投诉：
美国司法部
950宾夕法尼亚大道西北
民权司
残疾人权利科 - NYV 1425
华盛顿特区20530
在信中，一定要包含以下信息：
- 您的联系信息。 您的全名，地址和电话号码。
- 该组织的信息。 您认为歧视您的企业，组织，机构或人员的名称和地址。
- 歧视的描述。 包括参与者的日期和名称。 包括您认为支持您的投诉的任何相关信息，包括文档副本等。
- 你想如何接收通信。 包括是否要以特定格式接收沟通，如大字体，盲文或视频电话。
如果您的残疾阻碍您在线或通过邮件提交投诉，请拨打1-800-514-0301（语音）或1-800-514-0383（TTY）联系ADA信息专线以安排预约。 司法部可以帮助您通过电话或可视电话提交您的投诉。