护理院的文化敏感性

语言,隐私,多样性的敏感性很重要

据称,长期护理设施中的虐待,忽视和虐待事件经常有报道。 文化差异是一个来源,可能会影响护理服务。 而文化敏感项目的发展可以帮助弥合差异,积极影响护理,并提高满意度。 我们来看看影响长期护理中文化敏感性的一些问题。

语言障碍

语言障碍可能会影响提供护理和理解身体或精神衰退迹象和症状的能力。 包括一致分配的人员分配很重要。

应筛查居民说话和/或理解英语的能力,以便制定适当的护理措施。

这也适用于员工关心的问题。

文化同化

如果个人无法控制他或她的生活选择和决定,文化同化会变得复杂。 这可能会引起极度焦虑,挫折和抑郁症。 由于这些恐惧和焦虑,如果个人不愿意与护理合作,工作人员可能会感到沮丧。

当居民由于语言障碍或社会规范的差异而对周围环境感到不舒服时,他们会感到不同的和奇怪的外表风格的威胁。

例如,西印度文化经常大声说话。 亚洲护理人员经常被保留,可能不会像个人支持一样。

隐私

对许多文化而言,隐私是一个重要问题。 亚洲家庭暴露家庭以外的虐待,忽视或虐待事件往往被视为“禁忌”。

中东的家庭对女性很有保护。 女性的纯洁度与家庭荣誉密切相关; 因此,中东男性会竭尽全力确保女性不会以可能对她们或其家人造成羞耻的方式“暴露”。 永远不要指派男性护士和助手协助中东女性的个人卫生或治疗涉及他们身体的“私人”部分。

文化多样性作为资产

将文化主题,传统和习俗融入日常编程中,让居民和工作人员既能体验他们自己的文化,又能体验其他文化,从而为设施中的社区意识做出贡献。

提供传统食品,包容,穿着,遵守日常仪式和传统习俗 - 所有这些都可以在文化变革中发挥作用。

正如居民和家庭理事会一样,一些疗养院已经开始文化理事会,探讨文化差异,同时帮助居民和员工发现他们是多么的相似。 通过庆祝各种文化传统,员工和居民有机会了解和欣赏不同文化对环境的积极贡献。

开展语言活动,发展多样化的阅读资料,邀请各民族组织的志愿者担任客座讲师,更是促进文化相似和欣赏的途径。

将文化多样性作为一项资产可以帮助护理或辅助生活设施提高护理水平,减少虐待和忽视,并避免代价高昂的损失,同时提高组织的声誉。