医疗接待员职业概述

如何成为医疗接待员

医疗接待员对医疗机构或医院非常重要。 医疗接待员通常是病人可以通过电话或抵达医疗办公室进行互动的第一人。 因此,医疗接待员对塑造患者对医疗实践的第一印象是不可或缺的,这可能会长期影响患者与医务人员的关系。

工作职责

根据实践和工作人员的规模,医务接待员的职责可能会有所不同。 接听电话始终是主要功能。 这包括调用呼叫并将其转移给适当的人员,或者从呼叫者接收消息。

许多医疗接待员也负责安排患者的预约,这对实践的成功非常重要。 除了接听电话外,医疗接待员经常忙于设置,更换或取消预约。

其他任务包括轻型办公室工作,如备案,复印或扫描文件。

技能和资格

招聘经理经常寻求并且有时候测试以下技能:

优点

医疗接待是打入医疗领域的好方法。

这是一个非常好的入门级工作,如果您有兴趣,可以让您在其他角色中工作。 医疗接待的职业安排提供了几小时,通常需要很少的加班时间,这取决于办公时间。 如果您处于一个职责明确的积极工作环境中,这是一项相对较低压力的工作。

挑战

医疗办公室和医院非常繁忙,而且往往是忙碌的环境。 有时候,接待员会将很多任务倾倒在他或她身上,或者工作职责不明确。 如果你能够确定优先顺序,并在超负荷或不确定自己的职责时向主管发声,那么你应该没问题。 请注意,医疗接待可以成为一个“全能”的角色,许多不同的人以自己的方式折腾任务,而不是意识到自己的想法。 准备好解决它,如果需要。

此外,没有太多的长期收入潜力,这可能是一些威慑。

平均薪水

据Payscale的薪水调查显示,假设全职(每周40小时)的工作时间表,平均医疗接待员每小时的收入大约为11.33美元,相当于年薪约22,000美元。

如果你是没有经验的全新品牌,期望学到更少的东西。 许多办公室以每小时9.00-10.00美元的价格开始外出。