医师关系职业概述

医生联络员或医生关系经理通常由医院或医疗系统雇用,以帮助加强医生医院或医疗机构之间的关系。 通过与医生保持开放的沟通渠道,医院系统希望能够维持并发展患者转诊基地。

医生关系是部分客户服务,(医生作为“客户”),部分销售,部分顾问和其他几个角色混合在一起。

医师联络员定期访问医生的办公室,并提供医院服务的最新信息,并确保医生在最近的转诊等情况下对医院的医疗水平感到满意。

必需的教育和经验

例如,大多数雇主(医院和医疗系统)需要大学学位,并且喜欢高级学位,例如MBA或医疗管理硕士学位。 由于所需技能和工作职责的相似性,在医疗保健方面的专业经验尤其重要,尤其是在医药销售医疗器械销售方面 。 医生招聘的背景也是寻求在医生关系中寻找职位的候选人。

大学学历不一定需要与医疗保健相关的专业领域,但它可能有帮助,特别是如果你没有任何相关的医疗保健工作经验。

薪水

根据SimplyHired.com,医师联络员的平均工资是每年57,000美元。 但是,这种情况因雇主和候选人的资格而异。 那些具有高等学位的人最有可能获得更多。 当寻找“医生关系”薪资信息时,平均薪资每年为59,000美元。

日程安排和工作职责

医师联络员/医师关系的工作时间通常为标准的每周工作40小时,星期一至星期五,8至5或9至6或类似情况。 然而,偶尔的夜间或周末轮班可能需要与医生一起参加特殊事件,但并不经常。

通常,医师关系专家会花费大量的时间在医生的办公室当地旅行。 因此,有效的驾驶执照和清洁驾驶记录是必须的。

此外,强大的沟通技巧,人际交往能力和组织能力也很重要。

什么是喜欢

据格里芬格里芬斯伯丁地区医疗中心的医学关系经理Phillip Davenporte称,与医生合作是这项工作中最令人愉快的方面之一。 “我实际上感到有权帮助建立医院管理部门和我们的医务人员之间的关系,”达文波特说。 “我喜欢自由自在地充当医院代表,我尤其喜欢看到我的努力如何直接影响医院的整体财务表现。” Davenporte还负责向该地区的患者销售新雇用的医生及其实践。

面临的挑战

当被问及他的角色所面临的挑战是什么时,Davenporte表示,维持各个部门和服务项目之间的协同和团结有时会很困难......“试图让您的内部客户,即护士,医生,案例经理,服务项目总监,并支持员工了解他们如何在医院的成功以及医生满意度和病人护理方面发挥关键作用“是一项挑战。

“大多数部门都在独立运作,不太了解他们的表现如何影响医院的其他部门,试图让每个人都在同一页面上”并不总是那么容易。

忠告

“我会建议任何寻求PRM职位的人去发展销售技巧和咨询技能,这项工作不仅仅是一个销售职位,它需要极高的批判性思维技巧,谈判技巧以及与广泛的个人,“达文波特说。

“我认为,来自不同背景的销售人员在这个角色中可以非常成功,显然,医疗供应,诊断,制药和医疗设备代表将更加熟悉向医生出售产品并在医院内销售。能够胜任这种角色,没有一个学位可以比其他学位更适合你,如果你在职业生涯中有某种类型的咨询性销售技巧课程,这会有所帮助,“他建议道。

职业发展潜力

菲利普达文波特认为,职业晋升机会对于他职位的人来说是非常好的。

“在我看来,医师关系经理/医师联络职位可以在医院管理领域带来很多机会,可以从这个职位担任服务项目总监,业务发展总监,并可能进入高层次像COO这样的团队合作关系在医生关系中工作让您了解医院系统中的所有关键利益相关者,并且您可以与能够帮助您推动事业发展的人建立关系。“

附加信息

美国医师联络协会(AAPL)的网站提供了关于医师联络职业的详细信息的另一个重要来源,包括工作发布。