在许多形式的患者宣传中，有能力帮助患者顺利通过医疗系统。 这些系统专家可能被称为健康倡导者，健康导航员，患者支持者和患者导航员。
获得良好的医疗保健有很多方面。 有医疗保健本身，如诊断和治疗。
有账单和付款方面，它遵循所有的医疗护理。 但是，获得良好医疗保健的一个方面有时在承担挑战之前不会得到承认; 也就是说，通过系统导航。
健康和患者导航员是帮助患者体验最佳医疗保健系统的专家，帮助他们成功导航。
与健康保险导航器不同 ：您可能会听到术语导航员的信息，这些人将帮助美国患者选择健康保险计划以满足个人的任务要求。 这是一个不同的职业。
能力和责任
- 开发提供者选项和推荐功能的列表
- 协调第二（和第三）意见
- 伴随医生的任命
- 以病人安全为重点的医院床边监测
- 药物审查和协调，以减少冲突和不遵守
- 诊断或治疗方案研究
- 促进病人，护理人员和医生之间的沟通
- 在约会和住院期间记笔记
- 研究临床试验的可能性
- 翻译医疗记录和医生的命令，使他们更加耐心，更容易遵循
- 为患者询问其提供者的问题列表
- 协调医生的任命和实验室访问
- 与帮助患者的其他专业人员协调，如社会工作者，养老院或辅助生活管理员等
- 制定护理计划，特别是针对有几种不同健康挑战的人
- 审查医疗费用，然后协商降低这些费用
- 获得保险公司可能会首先拒绝的治疗许可
- ......和其他许多人
谁雇用健康或患者导航员或倡导者？
- 最近有人被诊断为疑难疾病或病症
- 需要协助许多医生的建议（针对几个医疗问题）的患者。
- 一位被要求帮助他或她所爱的人的配偶，但却发现难以搁置情绪来帮助做出客观决定。
- 他或她的提供者和医疗需求可能会遗忘或感到困惑（或害怕他或她会变得健忘或困惑）的老年人。
- 一位需要帮助的年长父母（侄女或长者阿姨或叔叔的外甥等）的成年子女，尤其是当他们的任务是照顾或代理一位住在另一地方的亲人时。
- 需要协助照顾子女的家长，特别是当孩子有重大或多重健康问题时。
所需资质
并非所有耐心的导航员都有医疗背景，但很多都有。 有些人已经帮助亲属或朋友渡过了艰难的医疗环境。 其他人已经学会了自己驾驶医疗系统，为自己的疾病或病情，并希望帮助其他人也这样做。
- 其他人不雇用病人倡导者或导航员。 大多数人都是以个人身份工作， 经营自己的导航咨询公司或企业 。 为了解决自雇就业问题，有一个企业家的思想是一个优点。
- 有少数组织和大学在患者宣传或导航中提供证书计划 。
- 但是，请注意，在患者宣传中没有得到国家认可的认证，所以这不是患者导航员需要追求的。
病人倡导者或导航员如何工作
大多数耐心的导航员是独立的，一次在一个或多个患者的私人诊所（他们自己的业务）工作。 他们是由病人或病人的照顾者雇用的。
他们直接由患者或护理人员或有时由受托人或第三方支付服务费，但很少（如果有的话）通过报销模式（如保险）支付。 他们可能按小时收费或由项目收取一定的责任。 他们可能有一个会议办公室，或者他们可以与家中的患者一起工作。 每个导航器以不同的方式处理他或她的工作。
组织和贸易团体
- 职业健康倡导者联盟是一个支持倡导者和导航员的组织，他们开始，发展和推广他们的私人宣传实践
- 全国健康倡导顾问协会
- PPAI是Dorland集团的一部分，该集团还负责宣传课程