虽然大多数人的愿望是要到位,但你不需要深入挖掘危害健康的统计数据,这表明人们需要养老院和辅助生活设施。 未来护理设计以人为本的护理为重点。
不只是绿色的房子
“绿屋”的概念已经取得了很大的成就。
该项目通过改变设施规模,室内设计,人员配置模式和提供服务的方法来创建小型社区。 他们的主题是温暖,智能和绿色。
并不是每个疗养院都可以承担变成绿屋或建设绿屋。 这是否意味着以人为本的护理无法兴旺? 当然不是。
设计未来的护理之家
居民的生活质量不仅仅关乎物质环境。 这是关于社会和文化环境以及所有人如何一起工作。 这是关于雇用合适的员工和教育员工文化变革。
这是关于有灵活的政策。 标牌,餐饮选择,一致的人员配备 - 所有这些都有助于提高生活质量。 但毫无疑问,物质环境在居民满意度中起着重要作用。
从医院到家庭
入口在首次和持久的印象中扮演着重要的角色。
这里是简单的步骤,让它更加欢迎。
- 有明确标识标志,标识入口。
- 为访客创建预留的停车位。
- 轮椅无障碍路缘和坡道。
- 创造丰富多彩的美化环境。
- 装饰季节。
- 创造舒适的休息区。
热烈的招待会
创建一个接待区。
- 创建一个接待区域,即使大小有限。
- 如果工作人员没有分配,请与志愿者一起工作。
- 在大堂/接待区建造一个访客洗手间。
- 建立一个咖啡/茶吧,这对于招待和进入家庭时产生诱人的“气味”都很重要。
- 有舒缓和邀请音乐播放。
- 有一本登录簿并安装不显眼的摄像机来监视空间。
导航家庭
走廊必须有足够的照明和标牌才有意义。 走廊可以成为讲故事的空间。
- 通过照片创建家庭历史。
- 强调最近的活动。
- 如果是非营利性组织,可以利用隔离墙展示筹款活动。
- 展示当地学生和居民的艺术作品。
- 确保走廊的功能也与防滑地板,扶手等。
餐饮体验满意度的关键
就餐体验对居民和家庭的满意度至关重要。
- 许多用餐区域都是海绵状和非人情味的。 打破空间。
- 通过考虑地毯,窗帘和桌面罩来吸收声音,从而最大限度地减少噪音。
- 考虑窗外的景观!
- 考虑用餐区的其他用途也适用于社区功能。
更多提示为居民创造家园
在其手册中, 转变护理家庭环境的实用策略 ,Lois J.
卡特勒和罗莎莉凯恩提供了很多可以改变家庭的建议。
- 创造休息室/社交空间,访客,工作人员和居民可以互相交流。
- 安装一个鸟舍。
- 创建一个库。
- 有一个指定的理发店/美容院。
- 在大房间的一个安静的角落里创建一个小型的冥想区域或使用一个小房间。
- 安装一个水族馆。
- 考虑宠物政策。
- 使户外区域无障碍和安全。
超越身体
为居民创造一个家庭超越了物理空间。
- 错开吃饭时间让居民有选择余地。
- 移动活动程序远离测量有多少人参与意义程序对个人的影响。
- 调查像“第二次风梦”这样的节目,帮助老年人获得愿望。
- 创建跨代计划,让社区参与。
- 模仿StoryCorps计划并开始捕捉居民的生活故事。
真正的回报
投资创造一个创造美好体验的环境会带来回报。 单词传播并导致新的入学。 流程改进降低了成本。 更快乐的员工留下来。 期望的员工申请。 加班费用和机构使用减少。
改变环境不一定是高成本的事情。 它始于希望改变的领导力。 通过授权员工寻找解决方案,您可以找到创新,低成本的方式来改善您可能没有想过的护理。 并且让居民参与并确保您正在为所有相关人员采取最佳举措。