医疗领域的社交媒体机会不断增加
在过去的几年中，随着社交媒体在流行文化的各个方面的发展， 医疗保健专业人员和组织越来越多地利用社交媒体与潜在客户和患者进行交流。 随着社交媒体变得越来越主流，社交媒体的职业机会在医院和医疗机构内增长。
最近医院意识到利用社交媒体向患者推销其服务以及分享健康信息和新闻的好处。
医院社交媒体经理是一个新兴的职业，在未来几年肯定会继续增长。 负责利用社交媒体的医院系统之一是Mayo Clinic，它建立了社交媒体中心，并且是第一家这样做的医院。
医院社交媒体专家的一般责任
医院的社交媒体专业人员通过众多社交媒体渠道（包括Twitter ，Facebook，YouTube和博客）帮助推动医疗系统的品牌和服务。 许多社交媒体的努力可能由营销部门的同事管理，直到可以雇用或签订专门的社交媒体专业人员。 有些医院可能更愿意聘用社交媒体专业人员，而不是聘用全职人员。
除了管理系统性社交媒体的存在，社交媒体管理员还可能负责教育和培训医生如何整合社交媒体并将其纳入其实践中，以推广其服务，并与社区分享健康信息和更新。
医院社交媒体职业所需的经验和技能
作为华盛顿州西雅图的瑞典医院系统的互动营销专家，达纳刘易斯正在为这个新兴职业带头。 她是医院聘用的首批全职社交媒体经理之一，因此，她的雇主也是医院社交媒体运动的领导者之一。
刘易斯拥有公共关系学位，认为公关或营销类似的背景是社交媒体经理的良好基础，加上对医疗行业的一些知识。 此外，强大的计算机技能是必须的，一些HTML编码知识也是非常有用的。
刘易斯补充说，医院社交媒体专家必须在各个层面都具备强烈的口头和书面沟通技巧，“从食品服务到高级管理人员”以及两者之间的所有内容。 演示技巧，培训和演讲也需要保持工作人员及时了解社交媒体政策，特别是与HIPAA和其他医疗隐私和法律问题有关的情况。 刘易斯说，“病人的隐私和安全是首要任务”。
由于医院社交媒体领域相对较新，医疗保健是一个不断变化，快速发展的行业，因此适应性和灵活性也将很好地发挥医院社交媒体经理的作用。
如何获得医院社交媒体专家的工作
医院社交媒体是一个相对较新的职业，并非所有医院都聘用全职社交媒体专家（但是），但可用的职位空缺数量在未来几年应该会增长。
你怎么能在医院的社交媒体找到工作？ 当然使用社交媒体！ 例如，丹娜刘易斯最初在Twitter上与她的未来老板联系在一起。 Dana为那些在社交媒体上寻求类似医院工作的人提供了额外的建议：
- 寻找导师：除了与未来雇主的联系外，刘易斯还与一位已经在类似职位的医院工作的专业人员建立了关系。
- 寻找实习：即使是兼职或无薪实习，实习可能是无价的职业工具。
- 信息面试：如果你不能面试，看看是否有人可以谈论未来的需求或他们的设施。
如果你难以找到实习机会，请尝试在医院做志愿者。 您不仅可以了解该行业，还可以获得一些有价值的网络联系，甚至可以在那里找到导师。 此外，Dana欢迎任何对医疗社交媒体感兴趣的人在Twitter上关注她的更新。
医院社交媒体专家面临的挑战
刘易斯强调，她有多么幸运能够在这样一个有远见的组织中发挥自己的作用。 她解释说，许多处于类似角色的其他人都面临着障碍，这主要是由于对社交媒体对医院的益处缺乏了解以及它所带来的结果。 然而，在瑞典医疗中心，她没有面临许多可能成为其他医院问题的组织或文化挑战。 瑞典人雇用全职社交媒体角色的事实说明了该系统对实施和利用社交媒体的承诺。
那么她的角色最大的挑战是什么？ 简单地说，“时间”。 刘易斯发现，找到所有会议的时间并优先考虑她的所有任务是她最大的挑战，她希望一天中有更多的时间。 她参与了许多不同部门和实践的众多项目，因此多任务和保持有效时间管理的能力也是成功的关键。
医院社交媒体经理的补偿
由于没有太多可用的职位作为职业的基准或平均水平，因此很难为医院社交媒体经理引用精确的薪水。 与任何职业一样，教育水平和经验水平很可能是提供薪资范围的一个因素。 可以通过在您所在地区查找市场营销，通信或社交媒体薪水来探索可比较的薪资。
要了解更多信息，您可以在Twitter上关注Dana Lewis或她的雇主Swedish Health System。